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包管产品质量与清静

天顺娱乐嘉里作为食物制造企业，一直将产品质量与清静放在首位，起劲推行社会责任，一连为消耗者提供营养、康健、清静、鲜味的产品。天顺娱乐嘉里重视产品的质量与清静，严酷遵守所有运营所在地的食物质量与清静执律例则，同时在所有运营所在地均建设了完善的质量控制及审查系统，对各个运营的环节严酷把控，提升质量管控水平。

质量清静管理系统

天顺娱乐嘉里严酷遵守《中华人民共和国食物清静法》《中华人民共和国食物清静法实验条例》等执法及相关规则的划定，团结GB 14881《食物生产通用卫生规范》、ISO9001 质量管理系统、ISO 22000/FSSC 22000 食物清静管理系统、ISO 17025 检测和校准实验室能力的通用要求、IP 认证（非转基因身份坚持）以及BRC 食物清静标准（英国零售商协会）和AIB 食物清静统一标准（美国烘焙协会）等多个工业链及行业标准要求，推行内部标准化管理，用字斟句酌的态度，建设笼罩各环节的质量清静要害点的危害管理理念，搭建了多系统、多层级、有用的质量清静管理系统。

我们在严酷遵守相关执律例则和行业标准要求的基础上，还建设了完善高效的“四全一新”质量清静管理模式，涵盖供应商管理、生产加工管理、储运和物流配送管理以及客户终端服务四个方面，实现产品全程可追溯、危害可防控。
食物清静历程管控

天顺娱乐嘉里严酷管控食物清静，制订了响应的要求和制度，建设食物清静危害排查清单，实验食物清静日管控、周排查、月调理的历程管控事情，包管食物清静。我们严酷遵守相关执律例则，建设了完善的转基因产品管理制度。
质量清静文化建设

天顺娱乐嘉里一连强化质量与清静文化建设，每年按期对员工开展产品质量和食物清静相关培训，将质量清静融入到一样平常事情之中。同时，集团每年为供应商开展质量相关培训。

我们坚持开展执律例则标准、质量控制步伐、质量管理系统及流程制度、精益六西格玛管理、周全质量管理、平衡计分卡等专题培训，一连提高员工的专业手艺能力和质量管理水平，深化质量意识，提升全员质量控制及管理能力。2024年，集团共开展质量管理培训2,250次，加入培训人次54,793人次，累计培训小时数146,603小时。

我们恒久开展全员加入的食物清静培训运动，内容涵盖食物清静基础知识、新规则标准、优异操作规范或食物清静要害要求等。2024年，集团共开展食物清静培训3,579次，加入培训人次339,634人次，累计培训小时数636,692小时。
提供优质客户服务

为提升公司产品和服务的质量，�；た突ㄒ�，我们实验了周全的客户知足度视察机制，建设了高效的客户服务系统和职业化的服务步队，确保公司与消耗者及商业客户的相同渠道流通无阻�？突е愣仁硬斓氖笛橹魈灏ㄆ煜赂鞴こШ陀�，视察的规模笼罩天下�？突е愣仁硬斓哪谌莺遣分柿俊⒎袼健⑹酆笾С忠约岸圆泛头竦慕ㄒ榈榷喔鑫�。

通过这种周全的客户知足度视察，我们可凭证客户反响信息一连优化产品计划和提升服务质量，以知足客户更多元的需求，�；た突Ф圆废碛械某浞质褂萌ㄒ�。2024年，公司的客户知足度为94.2%，无客户投诉相关审结仲裁案件。

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